9 exemplos de competências comportamentais valorizadas pelo mercado

O que é mais importante realçar num currículo e numa candidatura de emprego? A formação académica, a experiência profissional ou as competências técnicas? Todas elas assumem especial relevância, mas o mercado, neste momento, procura algo para além disso. As empresas procuram competências comportamentais específicas, as chamadas “soft skills”.

Até há bem pouco tempo, quando pensávamos num processo de seleção, idealizávamos a contratação do perfil com melhores competências técnicas. Aquelas competências que definem a capacidade de realizar tarefas específicas relacionadas com uma profissão, como um dentista que deve ser capaz de restaurar dentes, realizar cirurgias e, se necessário, extrair dentes. No entanto, o mercado percebeu que competências técnicas não são suficientes por si só. Para alcançar o sucesso profissional, um profissional deve possuir um perfil específico e características de personalidade, o que é conhecido como competências comportamentais.

A boa notícia é que não estamos limitados apenas às nossas características de personalidade para adquirir essas competências. Elas podem ser desenvolvidas ou aprimoradas por meio de ações de autodesenvolvimento. Por essa razão, destacamos aqui 9 exemplos dessas competências que são importantes para o sucesso profissional e como podes desenvolvê-las desde já. Vamos começar?

1. Proatividade e Autoconfiança

No mercado de trabalho, o entusiasmo e a iniciativa são altamente valorizadas. Os profissionais que não necessitam de constante supervisão e que não apenas realizam o que lhes é pedido, mas também procurem ativamente soluções para problemas e maneiras de melhorar a eficiência são preferidos pelas empresas.

2. Inteligência Emocional

A inteligência emocional, no ambiente de trabalho, manifesta-se na capacidade de compreender o comportamento humano, interpretá-lo adequadamente e reagir de forma equilibrada e madura diante dos desafios diários. Profissionais com desenvolvimento em inteligência emocional conseguem ouvir os seus colegas, superiores e clientes, demonstram empatia e promovem interações mais produtivas.

3. Trabalho em Equipa

A globalização transformou o mundo e as empresas não podem mais operar de forma independente. A capacidade de colaborar de forma interdependente, gerir conflitos com sabedoria e estabelecer relacionamentos inteligentes tornou-se fundamental. Essa competência é exigida em diversos cargos, pois garante a combinação de competências complementares para alcançar objetivos maiores.

4. Versatilidade

O mundo dos negócios e a sociedade estão constantemente em evolução. Crises económicas, oportunidades, avanços tecnológicos e mudanças hierárquicas são inevitáveis. Portanto, as empresas valorizam profissionais que se possam ajustar a essas situações, aplicando os seus conhecimentos e experiências para enfrentar desafios e encontrar novas soluções.

5. Ética

A integridade é uma característica altamente valorizada nas organizações, especialmente num momento em que a ética e a moral são mais relevantes do que nunca. Empresas sérias exigem a prática de valores éticos e morais para construir credibilidade com colaboradores, clientes, parceiros e fornecedores.

6. Gestão de Conhecimento

O conhecimento adquirido deve ser aplicado para resolver problemas no contexto de trabalho. Além disso, os profissionais são incentivados a partilhar o seu conhecimento com superiores, colegas, subordinados, clientes e fornecedores para melhorar a eficiência da empresa como um todo.

7. Resolução de Problemas

Os desafios no ambiente de trabalho evoluem constantemente. Os profissionais precisam estar preparados para enfrentar problemas inéditos e entender que não existe uma fórmula pronta para resolvê-los. Eles devem identificar problemas, analisá-los no contexto da organização e propor soluções inovadoras para superá-los e garantir a sobrevivência da empresa.

8. Espírito Empreendedor Interno

O empreendedorismo não se limita apenas à criação de empresas. É também observado em colaboradores comprometidos que trabalham para produzir resultados positivos, como se fossem donos do negócio. Esse tipo de mentalidade é altamente valorizado nas organizações e leva a conquistas significativas tanto para a carreira individual quanto para a empresa.

9. Liderança

A liderança é uma qualidade que vai além de cargos de chefia e gestão. Cada indivíduo tem influência na sua esfera de atuação e nas suas equipas de trabalho. Aqueles que conseguem motivar os seus colegas e envolvê-los na busca por resultados, destacam-se e abrem portas para oportunidades excecionais.

Como pode uma empresa determinar se os candidatos possuem as competências comportamentais desejadas? Os recrutadores podem fazer essa avaliação por meio de perguntas específicas durante entrevistas de emprego, ao criar dinâmicas de grupo e até mesmo ao observar o comportamento do candidato ao longo do processo de seleção.

Quando utilizadas adequadamente, essas técnicas proporcionam uma avaliação precisa das competências comportamentais, com uma taxa de sucesso quase perfeita. Interessado? Contacte-nos ainda hoje e conte com a nossa experiência na área!